Mileivis Yulieth Silgado Bonolis
Asesor Voz (Servicio Al Cliente)
Perfil profesional
Soy responsable , proactiva y paciente , con experiencia en atención al cliente y ventas . Aprendo rápido , trabajo bajo presión y tengo habilidades para entablar relaciones interpersonales . Busco crecer profesionalmente
Experiencia laboral
Atención de llamadas, soporte, manejo de objeciones, venta de servicios y fidelización de clientes.
Logro principalAtención telefónica a clientes, resolución de inquietudes y promoción de servicios, aplicando técnicas de venta consultiva.
Resolución de casos, soporte en back office, gestión de información y atención personalizada.
Logro principalGestión de atención al cliente por chat y back office, asegurando altos niveles de satisfacción y eficiencia.
Atención multicanal, resolución de problemas, soporte a usuarios de Rappi, manejo de plataformas digitales.
Logro principalBrindé soporte y atención al cliente vía chat y voz, resolviendo inquietudes y promoviendo servicios digitales.
Formación académica
I.e. jose manuel restrepo | Bachiller
