Apoyó el seguimiento técnico y operativo de contratos de atención integral a la primera infancia, verificó indicadores y calidad de información, identificó alertas y participó en visitas, reuniones y capacitaciones.

Administró bases de datos SQL, diseñó dashboards en Power BI y automatizó procesos con Python; gestionó análisis, validación y reportes institucionales.

Prestó soporte de operaciones y redes informáticas de forma remota.

Gestionó incidentes técnicos y brindó soporte remoto a redes, cumpliendo indicadores de tiempo de respuesta y resolución.

Atendió requerimientos técnicos en mesa de servicios nivel 2.

Brindó soporte técnico en sitio a usuarios y realizó mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y redes de telecomunicaciones.