Andres Claros
Ejecutivo De Soporte
Perfil profesional
Experiencia en administración y análisis de bases de datos , SQL Server , manejo de servidores Windows , Excel y Access avanzado , soporte Nivel I , II , III , Aranda Service , mesa de ayuda , amplios conocimientos en Autocad , diseño de planos , montaje y soporte en redes . Excelentes relaciones interpersonales , capacidad de liderazgo , amplio sentido de la responsabilidad y orientación a resultados , excelente servicio al cliente , adaptabilid
Experiencia laboral
Soporte en todos los niveles a usuarios de instituciones públicas y privadas. Acompañamiento constante en resolver problemas de cualquier prioridad. Manejo de plataformas digitales.
Logro principalSolución de tickets para usuarios a nivel Hispano y Latinoamérica.
Soporte virtual y presencial a funcionarios internos y externos de la compañía. Análisis y estructuración de bases de datos, SQL y Access. Implementación de nuevas tecnologías.
Logro principalAnalista en plataformas ERP, CRM, con énfasis en estructuración y seguimiento a requerimientos.
Análisis de Datos en backups de información.
Logro principalSoporte técnico para funcionarios de la RNEC, montaje de equipos e infraestructura tecnológica, capacitación y manipulación de software.
Formación académica
Fundacion universitaria inpahu | Profesional
