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Administre y realice un seguimiento de todo el sistema de soporte y emisión de tickets de clientes para garantizar las operaciones diarias Operación y mantenimiento: mantenimiento, actualizaciones y soporte 24x7 Documentación de procedimientos y artículos de la base de conocimientos a lo largo de los procesos de desarrollo de arquitectura y resolución de problemas.{** *}Participar en listas de guardia de respuesta a incidentes de emergencia Participar en tareas operativas multifuncionales. Anal

Velar por el correcto funcionamiento del Centro de Cómputo, telecomunicaciones, redes e infraestructura de la empresa. Velar por la correcta ejecución de los proyectos de infraestructura y telecomunicaciones dentro de los estándares metodológicos establecidos. Proporcionar los recursos necesarios para el funcionamiento de la empresa. desarrollo de negocios Administración y creación de servicios en AMAZON WEB SERVICES tales como: EC2, Dynamo, Redshift, Organizaciones, S3, SNS, Chime, Cloudfront e