Coordinar y asignar tareas, realizar seguimiento y evaluación del desempeño del equipo, resolver problemas técnicos complejos y brindar asistencia de nivel avanzado.

Supervisé un equipo de técnicos de soporte, asegurando la calidad y eficiencia en la resolución de problemas técnicos.

Elaboración de actas de asignación de activos, atención al usuario final, diagnóstico y resolución de problemas de sistemas, y liderazgo en la mesa de ayuda.

Administré el inventario tecnológico y aseguré el estado de las garantías de los equipos de cómputo.

Configuración de herramientas ofimáticas, administración de activos fijos, control de inventario y atención al cliente.

Encargado del aprovisionamiento, logística y asignación de equipos Ti, realizando soporte remoto y en sitio.