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Laura Beltran

Customer Service Representative
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    50%
  • Lectura
    55%
  • Escritura
    50%
Italiano:
  • Escritura
    15%
  • Lectura
    20%
  • Habla
    15%
Perfil profesional

Profesional en Negocios Internacionales con más de 3 años de experiencia en sectores aeronáutico , comercial y logístico . Experta en gestión administrativa , atención al cliente , seguimiento de procesos y apoyo comercial . Orientada a resultados y con habilidades en coordinación documental , importaciones y cumplimiento de indicadores

Experiencia laboral

Customer Service Representative
air & sea freight | Febrero 2026 - Mayo 2026 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Apoyo en gestión administrativa, servicio al cliente, seguimiento de solicitudes e incidencias, coordinación de actividades y documentación.

Logro principal

Gestión de procesos operativos y administrativos, atención y seguimiento a clientes, coordinación de operaciones, elaboración de reportes y soporte a áreas. Orientación al servicio y cumplimiento de procesos internos.

Representante Técnico Comercial
corporación de la industria aeronáutica colombiana | Septiembre 2022 - Febrero 2026 (3 años 5 meses)
Habilidades utilizadas

Actualización de procedimientos comerciales, registro y control documental, seguimiento de garantías, consolidación de información, elaboración de estudios de conveniencia, negociación y gestión de cotizaciones, manejo de presupuesto y promoción de servicios.

Logro principal

Gestión comercial, negociación de cotizaciones y propuestas, manejo de indicadores, actualización de bases de datos, coordinación documental y participación en eventos comerciales.

Pasante Comercial
aviomar s.a | Marzo 2021 - Noviembre 2021 (8 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión comercial, actualización de propuestas y bases de datos, seguimiento a oportunidades de negocio, atención a clientes, coordinación logística y elaboración de informes.

Logro principal

Apoyo en gestión comercial, seguimiento a clientes, elaboración de cotizaciones, soporte en logística y transporte de carga.

Formación académica
Bachiller Académico
Unidad educativa bahia solano | Bachiller
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