-Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente -Informar y atender a los clientes telefónicamente garantizando su satisfacción - Registrar los en el ERP y CRM de la organización. - Realizar llamada de inspección de calidad a clientes. - Verificar datos de clientes.

- Elaborar informe semanal y mensual de actividades - Redactar, revisar, y archivar documentos - Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales; recibos y reportes administrativos

- Direccionar a los usuarios a los diferentes servicios del hospital - Brindar información sobre los servicios requeridos - Practicar encuestas de satisfacción