Venta y emisión de tiquetes, estrategias comerciales, manejo de objeciones, cumplimiento de KPIs, servicio al cliente bajo normas COPC.

Atención en venta de tiquetes, manejo de objeciones, cumplimiento de KPIs, orientación al cliente, trabajo en equipo y manejo de herramientas ofimáticas.

Atención al cliente, crosselling, servicios de reconexión y fidelización, back office en servicios turísticos, reacomodación de vuelos y SAC.

Atención en servicio al cliente, back office, manejo de cartera, facturación y herramientas ofimáticas.

Lideró diseño e implementación de proyectos, seguimiento a indicadores, coordinación de equipo, mejora de atención al cliente, ventas cruzadas.

Liderazgo de proyectos, coordinación de equipo, mejora de atención al cliente, implementación de proyectos, manejo de indicadores y cartera.