Liliana Sofia Rico Fernandez

asesora cobranzas

Perfil profesional

Manejo de atención al cliente , experiencia en cobranza de cartera en mora preventiva , pre jurídica y jurídica . Proactiva , responsable , ordenada , orientada al resultado y con actitud al servicio

Experiencia laboral

Agente Call Center

telemark spain sucursal colombia

Habilidades utilizadas

Agente call center, atención al cliente, gestión de cobro y manejo de clientes.

Logro principal

Atención telefónica, gestión de clientes y cobranza, actitud al servicio y comunicación efectiva.

Agente De Cobranza Banco

nexa bpo (grupo aval – banco occidente)

Habilidades utilizadas

Agente de cobranza, atención telefónica, gestión de cobro y manejo de clientes.

Logro principal

Gestión de cobranza bancaria, comunicación asertiva y orientación al resultado.

Asesora De Cobranza

synerjoy bpo

Habilidades utilizadas

Asesoría en cobranza, atención telefónica, gestión de cobro y manejo de clientes.

Logro principal

Cobranza y gestión de clientes, comunicación efectiva y orientación al resultado.

Formación académica

Bachiller Técnico en Electricidad
Institución educativa técnica ciudadela desepaz | Bachiller

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