Yineth Paola Trillos Duarte
Coordinador De Operaciones
Perfil profesional
Persona responsable , dinámica y creativa , con facilidad de adaptación y capacidad de trabajo en equipo . Iniciativa para resolver problemas y cumplir metas empresariales . Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Experiencia laboral
Coordinador De Operaciones
customer success sas | Abril 2024 - Enero 2025 (9 meses)
Habilidades utilizadas
Gestión de operaciones, manejo de equipos y cumplimiento de metas en atención al cliente.
Logro principalCoordinación de operaciones, liderazgo de equipos y cumplimiento de objetivos en el área de atención al cliente.
Asesor Servicio Al Cliente
outsourcing | Septiembre 2021 - Marzo 2024 (2 años 6 meses)
Habilidades utilizadas
Brindé atención y soporte a clientes, gestionando solicitudes y resolviendo inquietudes.
Logro principalAtención al cliente, solución de problemas y manejo de CRM.
Asesor Servicio Al Cliente
applus norcontrol colombia ltda | Abril 2019 - Agosto 2021 (2 años 4 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente y soporte administrativo, gestión de comunicaciones y documentación.
Logro principalGestión de clientes y soporte administrativo, manejo de comunicación telefónica.
Formación académica
Contaduría Pública
Universidad popular del cesar | Profesional
Universidad popular del cesar | Profesional
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