Angie Paola Vargas Urrego
Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Soy profesional en administración de empresas , con experiencia de 6 años en atención al usuario interno y externo en el área de la salud . Tengo conocimientos avanzados en aplicaciones ofimáticas y en aplicativos para el agendamiento de citas
Experiencia laboral
Brindar orientación y dirigir a los usuarios de manera clara y precisa, asegurando un servicio oportuno y eficiente.
Logro principalCoordinar la programación de citas en el área de imágenes diagnósticas y laboratorio clínico.
Brindando orientación a los pacientes de acuerdo con sus requerimientos y gestionando de manera adecuada las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).
Logro principalProporcionar un servicio de atención al cliente, tanto interno como externo.
Verificar que los datos del paciente estén correctamente registrados y asegurar que el examen realizado esté completo.
Logro principalProceder con el escaneo de las encuestas correspondientes al ingreso del paciente.
Formación académica
Sena convenio cidca | Carrera tecnológica
