Leonardo Castelblanco Avelino
Soporte En Sitio
Perfil profesional
Soy una persona apta para el trabajo por el cumplimiento, la responsabilidad y el respeto, ya que son los valores fundamentales y más necesarios para tener muy buenas relaciones interpersonales, con capacidad de aprendizaje en cualquier campo el cual
Experiencia laboral
Soporte técnico hardware y software equipos de computo y dispositivos de tienda, impresoras, redes, resolución de incidentes 1 y 2 nivel, con facilidad de movilidad en hacía tienda. Manejo de inventario, alistamiento y configuración equipos. Administración de garantías e insumos con proveedores.
Soporte de nivel II en software y hardware, aplicativos corporativos y sistemas operativos. Active Directory, Soporte en sitio a usuarios finales y áreas críticas (Desktop, Portátiles, Impresoras, aplicaciones externas). Soporte presencial y remoto. Registro de incidentes y requerimientos. Resolución de incidentes de nivel I y nivel II. Correo Electrónico, Perfiles de acceso a red, copias de seguridad, plataformas de administración de equipos, de
Soporte en software ofimático en general Aplicativos corporativos y sistemas operativos. Soporte en sitio a usuarios finales (Desktop, Portátiles, Impresoras). Soporte en sitio permanente sitio. Soporte presencial en satélites. Registro de incidentes y requerimientos. Realizar seguimiento y cierre de tickets asignados. Resolución de incidentes de nivel I y nivel II. Soporte sobre sistemas Operativos Windows, Correo Electrónico Outlook, Perfiles d
Formación académica
