Giovanna Marcela Ospina Restrepo
Auxiliar Administrativa
Perfil profesional
Técnica en Recursos Humanos con enfoque en servicio al cliente , con experiencia en gestión de recursos humanos , atención al cliente y resolución de problemas . Competente en la coordinación de procesos de selección , capacitación de personal y manejo de consultas en entornos dinámicos
Experiencia laboral
Auxiliar Administrativa
hericol s.a.s | Junio 2023 - Enero 2025 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas
Implementación de sistemas de digitalización para mejorar el acceso a documentos y desarrollo de políticas de gestión documental.
Logro principalOrganización y control eficiente de la documentación.
Asistente En Recursos Humanos
bavaria | Septiembre 2021 - Abril 2023 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas
Implementación de evaluaciones de desempeño y gestión de reuniones para capacitación.
Logro principalAcompañamiento en procesos de selección de personal.
Agente Call Center Y Servicio Al Cliente
clinica star dental | Noviembre 2019 - Mayo 2020 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Resolución de consultas y manejo de PQRS a través del contact center.
Logro principalAtención al paciente y coordinación de citas médicas.
Formación académica
Inglés Avanzado
Fast english | Sin estudios
Fast english | Sin estudios
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