Nestor Hernando Galeano Mendez
Ingeniero Dsd Estandar
Perfil profesional
Pro-activo , Dinamico , Comprometido , Mejoramiento Continuo , con experiencia en Scrum Master , Director Operativo Call Center , y manejo de personal
Experiencia laboral
Ingeniero Dsd Estandar
hitss colombia s.a.s. | Septiembre 2018 - Septiembre 2024 (6 años)
Habilidades utilizadas
Responsable de la normalización de reportes y control de SLA's de incidentes y requerimientos.
Logro principalGestor de Eventos con el Cierre de Casos del Backlog de Itops.
Director Operativo Call Center
teletrade s.a.s | Abril 2012 - Abril 2018 (6 años)
Habilidades utilizadas
Control de inventarios, entrega de dinero y soporte a usuarios del área administrativa.
Logro principalSupervisión de la operación de Lunes a Domingo.
Jefe De Estacion De Servicio
grandes superficies de colombia s.a. | Agosto 2007 - Febrero 2012 (4 años 6 meses)
Habilidades utilizadas
Manejo de información de pedidos y cierre diario de ventas.
Logro principalControl de inventarios y transferencias de combustibles.
Formación académica
Bachiller Academico
Instituto de bachillerato politecnico integrado el politek | Bachiller
Instituto de bachillerato politecnico integrado el politek | Bachiller
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