Profesional con experiencia en atención al cliente , gestión de pedidos y soporte interno en recursos humanos para clientes en México , Canadá y USA . Manejo de Workday , atención telefónica y administración de datos
Soporte interno de RRHH para Canadá, USA y México, principalmente a través de Workday. Gestión de datos, incorporación de personal y atención telefónica.
Logro principalSoporte interno de recursos humanos para Canadá (francés), USA (inglés) y México (español) usando Workday. Fuerte orientación al servicio y manejo de plataformas HRIS.
Atención a clientes por llamadas entrantes y salientes, procesamiento de pedidos, cotizaciones y seguimiento de ventas.
Logro principalSoporte a clientes vía llamadas, procesamiento de órdenes y cotizaciones. Seguimiento de ventas y atención al cliente.
Soporte a clientes y vendedores en USA, procesamiento de pedidos, cobranza, apoyo a representantes y capacitación de nuevos ingresos.
Logro principalSoporte a clientes y vendedores en USA, procesamiento de pedidos y cobranza. Líder de equipo, apoyo en llamadas de supervisión y capacitación.