Andres Felipe Giraldo Castañeda

Agente De Soporte En Sitio

Perfil profesional

Técnico en Sistemas con experiencia en soporte de infraestructura , redes LAN/WAN y mantenimiento de hardware . Destaco por mi capacidad de aprendizaje , orientación a resultados y servicio al cliente

Experiencia laboral

Agente De Soporte En Sitio

comware s.a | Abril 2024 - Abril 2025 (1 año)

Habilidades utilizadas

Diagnóstico y reparación de hardware, instalación y configuración de redes LAN/WAN, switches Cisco y routers, soporte a sistemas Windows 10/11 para 150 usuarios, automatización de copias de seguridad con PowerShell.

Logro principal

Diagnóstico y reparación de hardware de más de 20 equipos por semana, soporte a usuarios Windows, automatización de backups y reducción de incidencias de conectividad.

Formación académica

Bachiller Académico
Santa librada i.e.d | Bachiller

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