Leidy Juliana Pacheco Gómez
Lider Nacional De Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Soy Profesional en Administración Tecnológica con énfasis en servicio al cliente y gestión comercial , cuento con aproximadamente 5 años de experiencia en procesos de gestión comercial , análisis de datos y servicio al cliente
Experiencia laboral
Lider Nacional De Servicio Al Cliente
tcc sas | Agosto 2024 - Actualmente (2 años 3 meses)
Habilidades utilizadas
Responsable de diseñar estrategias para brindar la mejor experiencia de servicio a los clientes y gestionar PQRS.
Logro principalElaborar procesos de gestión de servicio al cliente y seguimiento a indicadores.
Coordinadora Comercial Y De Proyectos
imd y cia sas | Abril 2024 - Julio 2024 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Acompañamiento a ejecutivos comerciales y administración de CRM.
Logro principalElaboración de estrategias comerciales para la consecución de nuevos clientes.
Analista Comercial Y De Proyectos
imd y cia sas | Agosto 2023 - Marzo 2024 (7 meses)
Habilidades utilizadas
Responsable de auditoría al SGC y diseño de piezas gráficas para mercadeo.
Logro principalAnálisis de ventas y administración de KPI's del área comercial.
Formación académica
Administración Tecnológica
Instituto tecnologico metropolitano (itm) | Profesional
Instituto tecnologico metropolitano (itm) | Profesional
Generado por
