Julio Andres Rovira Gomez
Analista Cliente Corporativo
Perfil profesional
Ingeniero y tecnólogo en telecomunicaciones con 9 años de experiencia como analista y asesor de soporte técnico , especializado en revisión de servicios , corrección de daños , asesoría técnica y elaboración de informes . Experto en redes , routers , switches , telefonía e internet
Experiencia laboral
Atención y mantenimiento de clientes BPO en soluciones cloud, soporte técnico avanzado y resolución de incidencias.
Logro principalSoporte experto en soluciones en la nube para clientes BPO.
Responsable de la atención y mantenimiento de clientes, resolución de solicitudes y soporte en servicios bancarios.
Logro principalAtención y mantenimiento de clientes bancarios.
Atención y soporte técnico especializado para clientes corporativos en servicios de Wifi.
Logro principalSoporte técnico en Mesa Wifi Tigo para clientes corporativos.
Formación académica
Sin información | Especialización
