Profesional bilingüe con más de 5 años de experiencia en servicio al cliente y enseñanza de inglés en entornos multiculturales . Experto en comunicación , resolución de problemas y docencia presencial y virtual
Enseñanza bilingüe de inglés, desarrollo de materiales didácticos, gestión de clases virtuales y presenciales, atención personalizada y evaluación de estudiantes.
Logro principalDictado de clases y talleres de inglés a diversos grupos de edad en entornos presenciales y virtuales, adaptando metodologías a necesidades individuales.
Supervisión de exámenes, atención a usuarios en inglés y español, manejo de situaciones bajo presión y reporte de resultados.
Logro principalSupervisión bilingüe de pruebas, gestión de equipos y resolución de incidencias en tiempo real.
Gestión de incidencias técnicas, soporte bilingüe, comunicación efectiva y manejo de herramientas ofimáticas.
Logro principalAtención bilingüe a clientes, resolución de problemas técnicos y soporte en tiempo real.