Administradora de empresas comerciales en formación con experiencia de dos años en el área de Talento Humano y servicio al cliente . Conocimientos en reclutamiento , contratación , afiliaciones de la seguridad social , planilla de aportes , entrega de dotación , desvinculación y manejo de caja
Atención telefónica, WhatsApp, correo presencial. Manejo caja menor y archivo.
Logro principalReclutamiento del personal y afiliación de aportes sociales. Entrega de dotación, certificados laborales, paz y salvo, carta de cesantías y seguridad social en el momento de la desvinculación.
Estar al día con los ingresos y retiros de los colaboradores y estar al día con los aportes sociales y programar los exámenes médicos de los trabajadores.
Logro principalRecepcionista, atención al usuario por correo, teléfono, presencial. Gestión documental y estar pendiente de las incapacidades del ARL y EPS. Planificar las capacitaciones.
Dar el paso a paso de las funcionalidades de Mercado Pago.
Logro principalSolucionar problemas de transferencias de dinero. Responder inquietudes de créditos e inversiones. Brindar contención a las quejas y reclamos.