Ingeniera de sistemas con experiencia coordinando departamentos de sistemas , manejo de SCRUM , soporte técnico , gestión de incidentes , análisis de información , inteligencia artificial , desarrollo web , manejo de bases de datos y automatización de procesos
Manejo de solicitudes, soporte técnico de primer nivel, administración de plataformas, instalación de sistemas, administración de VPN, gestión documental y apoyo en renovación tecnológica.
Logro principalGestión de mesa de ayuda, soporte técnico, administración de usuarios y roles en Office 365 y Xenco Safix, administración de VPN, manejo de activos TI, diagnóstico de incidencias.
Diseño de páginas web, manejo de IA, QA, análisis de datos, administración de sitios WordPress, edición de imágenes y videos.
Logro principalEdición de videos, diseño web en HTML y CSS, manejo de redes sociales, uso de Inteligencia Artificial, QA tester, análisis de datos con Power BI, administración de WordPress.
Coordinación de personal, administración de servidores, soporte SAP, gestión de incidentes, administración de firewalls, migración a la nube, elaboración de informes con QlikView y Power BI, automatización y QA.
Logro principalLiderazgo de proyectos con SCRUM, administración de servidores físicos y en la nube, soporte SAP B1, gestión de proveedores TI, automatización de procesos, QA Testing, administración de CRM B2B y BCB.