Profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente y coordinación de servicios médicos internacionales . Especializada en soporte eficiente y empático , gestión administrativa y logística , manejo de sistemas y soporte a agentes de seguros médicos
Encargada de coordinar la logística, gestión médica y administrativa de servicios médicos internacionales para clientes en LATAM, USA y Europa. Responsable de guiar y supervisar a nuevos empleados post-capacitación.
Logro principalCoordinación logística y gestión médica para clientes internacionales, facilitando comunicación eficiente en inglés y supervisión de nuevos empleados.
Brindó soporte a agentes de seguros médicos, gestión de pólizas, coordinación de citas, manejo de sistema Sherpa y atención al cliente de alta calidad.
Logro principalSoporte administrativo y atención al cliente en el mercado estadounidense, manejo de sistema Sherpa.
Ejecutó planes y programas de selección y administración de personal, aplicando técnicas de recursos humanos, captación y filtro de perfiles, aplicación de pruebas, redacción de informes y atención psicológica.
Logro principalOrganización y ejecución de jornadas de selección, aplicación de pruebas psico-técnicas y atención psicológica individual.