Estudiante de Administración de Negocios con experiencia en servicio al cliente , logística , ventas y gestión de cartera . Habilidades en SAP , SQL y manejo de PQR . Orientado al liderazgo , aprendizaje continuo y mejora de procesos
Gestión de altas de clientes, pagos, conciliaciones, cobranza, informes SQL, auditorías, acuerdos de pago y aprobación de pedidos.
Logro principalGestión de clientes en SAP, conciliaciones de cartera y bancarias, elaboración de informes SQL, cobranza nacional y auditorías comerciales.
Cobro y análisis de cartera, aplicación de recibos, notas contables, reportes, visitas a clientes y conciliaciones bancarias.
Logro principalAnálisis y cobro de cartera, generación de reportes y conciliaciones bancarias, visitas a clientes en mora.
Gestión de PQR, postventa, indicadores, logística, seguimiento comercial, estrategias y capacitaciones de ventas.
Logro principalResolución de PQR, seguimiento de pedidos, postventa, generación de indicadores y estrategias de ventas.