Ejecutar los procesos comerciales de la empresa basado en el contacto con cliente, visita, negociación y seguimiento de postventa.

Aumenté las ventas en un 30% mediante estrategias comerciales basados en cierres de negociación efectivos y fidelización del cliente.

Diagnosticar, capacitar y evaluar al personal en operación y de ingreso al área de cartera, a través de la planeación y elaboración del material de capacitación para los diferentes procesos de formación, monitorear, retroalimentar las llamadas y hacer seguimiento de la gestión operativa de los asesores.

Diseñé e implementé programas de formación efectivos para mejorar deficiencias operativas, logrando un aumento del 40% en la eficiencia de los procesos y en los resultados esperados.