Ingeniero de Sistemas en formación con experiencia en soporte técnico , infraestructura TI , redes y soluciones tecnológicas . Orientado a la resolución de incidentes , atención a usuarios y optimización de entornos tecnológicos . Responsable , proactivo , con liderazgo y comunicación efectiva
Gestión de citas, análisis de solicitudes, seguimiento en Excel avanzado, atención al usuario, apoyo en consultas, coordinación administrativa y mejora de procesos.
Logro principalAdministración de citas médicas, generación y análisis de reportes, atención a usuarios, soporte en consultas oftalmológicas y mejora de procesos operativos.
Soporte técnico, mantenimiento de equipos, configuración y diagnóstico de redes Wi-Fi, colaboración en infraestructura de redes y servidores, instalación de cableado estructurado.
Logro principalDiagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware y software, soporte en redes Wi-Fi, gestión de infraestructura y elaboración de informes.