Jeoffrey Shnayder Prieto Aldana

Field technician

Perfil profesional

Asistente Virtual con experiencia en Help Desk L1 L2 . Soporte Técnico en escalamientos de incidentes y manejo de herramientas Data One System y CRM Siebel Oracle . Especializado en diagnóstico y programación de computadores ECU , PCM y VCM , con conocimientos técnicos en electricidad , electrónica y sistemas , así como en software y hardware de computadores . Experiencia en soporte técnico en sitio , analista de monitoreo de Cajeros Automáticos

Experiencia laboral

Field Technician

macollanos s.a.s | Enero 2018 - Diciembre 2022 (4 years 11 months)

Habilidades utilizadas

Experience in repairing ATM modules and operating systems, as well as in remote technical support.

Logro principal

Repair of ATM modules and operating systems, remote technical support on technological equipment.

Senior Technician

ncr corp | Noviembre 2015 - Noviembre 2022 (7 years)

Habilidades utilizadas

Tracking Device Programmer

althuraya | Mayo 2015 - Octubre 2015 (5 months)

Habilidades utilizadas

Experience in technical support of ATMs, POS and Retail equipment, as well as ATM monitoring.

Logro principal

Technical Support on site for ATMs, Help Desk L1 L2, Virtual Assistant and Call Center.

Formación académica

Systems Engineer
Fundacion de educacion superior san jose | Undergraduate

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