Profesional en Mercadeo y Publicidad con experiencia en apoyo estratégico a ventas , análisis de datos comerciales , seguimiento postventa y creatividad en estrategias de venta y fidelización . Habilidades comunicativas , analíticas y sensibilidad estética
Gestión de indicadores, cumplimiento de metas presupuestales, reporte de resultados, articulación con gerencia comercial. Uso de herramientas administrativas y de análisis.
Logro principalImplementación y seguimiento de indicadores clave de desempeño para fuerza de ventas y expedición de pólizas. Reporte de resultados a gerencia comercial. Manejo de Excel y Softseguros (ERP).
Gestión administrativa, análisis de presupuesto, rentabilidad y siniestralidad. Planeación comercial, creación de contenido, análisis de resultados y apoyo administrativo.
Logro principalCreación, implementación y seguimiento de indicadores de gestión para fuerza comercial. Apoyo en estrategias comerciales, análisis de métricas y resultados. Manejo de Excel, Power BI, SINCO (ERP), Salesforce.
Gestión de documentos, encuestas de calidad, implementación de indicadores, atención a cuentas asignadas, telemercadeo y e-mailing.
Logro principalEstrategias de captación y fidelización de clientes, seguimiento a indicadores de calidad, gestión documental y apoyo en certificación ISO 9001:2008.