Participó en la activación de BioTime, elaboró documentación, apoyó dashboards en Metabase, administró consolas corporativas y gestionó inventario TI. Primer acercamiento a SQL y pipelines de datos.

Implementación de sistema biométrico BioTime, construcción de dashboard en Metabase, administración de GLPI y soporte en SQL básico y pipelines de datos en Azure.

Estructuró procesos de documentación y seguimiento de incidentes, desarrolló reportes y gestionó el cierre de incidentes con cumplimiento de SLA.

Diseño de documentación funcional, estructura de seguimiento de incidentes y desarrollo de herramienta en Excel para control de ANS (SLA).

Identificó patrones de riesgo, gestionó alertas de fraude, bloqueos y desbloqueos de productos financieros y análisis de riesgo.

Monitoreo en tiempo real de transacciones, gestión de alertas y aplicación de protocolos de seguridad bancaria.