Encargada de resolver en idioma inglés, los problemas de los clientes con sus órdenes y corregir problemas posteriores a la venta de productos a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, utilizando variedad de herramientas de software para navegar a través de las cuentas de los clientes.

● Encargada de realizar reservas de alojamiento de acuerdo a lineamiento Sofitel, teniendo en cuenta tarifas y ocupación hotelera, cumplimiento de metas mensuales.

Encargada de llevar a cabo control de un grupo de trabajadores de la disciplina eléctrica, horas trabajadas, permisos, etc ● Apoyo como traductora y encargada de la información contractual de empleados