Patricia Giraldo Martínez

Ejecutiva De Servicio Al Cliente Y Venta Cruzada

Perfil profesional

Profesional en servicio al cliente y gestión comercial con más de 18 años de experiencia impulsando la satisfacción , fidelización y crecimiento de clientes mediante estrategias efectivas de atención , retención y venta consultiva

Experiencia laboral

Ejecutiva De Servicio Al Cliente Y Venta Cruzada

telecenter panamericana (directv) | Enero 2014 - Enero 2025 (11 años)

Habilidades utilizadas

Ofrecí paquetes adicionales y soluciones personalizadas, responsable de retención, cobranza y venta cruzada.

Logro principal

Gestión integral del cliente, retención, cobranza y aumento del ticket promedio mediante estrategias de venta consultiva.

Ejecutiva De Servicio Al Cliente

coomeva | Enero 2006 - Enero 2014 (8 años)

Habilidades utilizadas

Manejo de quejas, reclamos y seguimiento posventa.

Logro principal

Atención personalizada, asesoría en productos y fidelización mediante experiencias de servicio.

Formación académica

Bachiller Académico
Gimnasio la merced | Bachiller

Generado por