Redacción y edición de materiales de comunicación y textos para capacitación. Preparar presentaciones e informes. Brindar soporte administrativo a programas y equipos internos.

Brindar atención a llamadas y mensajes de WhatsApp de usuarios que se comunican a través de la línea de empresa. Elaboración y archivo de comunicaciones PQRS. Tramitación de las solicitudes de los usuarios sobre el servicio que presta la empresa, como comercializador de energía. Gestionar situaciones de emergencia reportadas por los usuarios a los operadores de red.