Administradora de empresas con 9 años de experiencia laboral en áreas administrativas comerciales y de mercadeo . Habilidades en cumplimiento de metas , estrategias de cierre y manejo de objeciones , liderazgo de equipos comerciales y Call Center , capacitación de personal , planeación y ejecución de estrategias comerciales , metodologías de fidelización y servicio al cliente , elaboración de presupuestos y pronósticos de ventas , estudios de mer
Coordinadora de Clientes Estratégicos en IMP.
Logro principalFidelización de clientes, segmentación de clientes, apoyos académicos, seguimiento equipo comercial, organización de eventos (congresos, seminarios y cursos), cierre de negocios, activación de marca a nivel nacional, apoyo al sistema de gestión de la calidad, revisión parrilla redes sociales.
Coordinadora de Mercadeo y Bienestar Institucional en Colegiatura Colombiana de Cosmetología.
Logro principalImpulsar el posicionamiento y recordación de la marca, inbound marketing, parrilla de redes sociales, campañas publicitarias, categorización de leads, informes de gestión, seguimiento al equipo comercial, cumplimiento de indicadores, cierre de negocios, programa de fidelización de clientes.
Coordinadora de mercadeo y comunicaciones en Centro Comercial Terminal del Sur.
Logro principalDesarrollo del cronograma de eventos anual con el objetivo de incrementar visitantes en el centro comercial, elaboración de parrilla de redes sociales, planificación de campañas publicitarias, redacción de comunicados, desarrollo de material audiovisual (videos, cápsulas, fotos) para los diversos canales internos y externos.