Alex Pérez López CV

Alex Pérez López

Gestor De Cartera

Perfil profesional

Profesional con experiencia en call center , cobranzas y atención al cliente . Manejo de sistemas de gestión , aplicaciones de comunicación y habilidades en resolución de quejas y asesoría al cliente

Experiencia laboral

Gestor De Cartera

affi afianzadora nacional | Septiembre 2023 - Noviembre 2023 (2 meses)

Habilidades utilizadas

Cobro de cánones de arrendamiento a clientes, manejo de aplicativos de gestión y comunicación, elaboración de informes en Excel.

Logro principal

Cobro de cánones de arrendamiento, manejo de aplicativos Adminfo, Wise, Excel, WhatsApp, Quasar, Teams y correo empresarial.

Agente Call Center Campaña Uniminuto Área Cobranzas

grupo consultor andino | Marzo 2023 - Mayo 2023 (2 meses)

Habilidades utilizadas

Cobro de cartera a clientes, uso de sistemas de gestión y comunicación, atención y resolución de inquietudes.

Logro principal

Cobro de cartera, manejo de sistemas SIAC, eyeBeam, Antares y Chatbot. Atención y asesoría al cliente.

Agente Call Center

mcc (a través de ocupar temporales) | Octubre 2022 - Noviembre 2022 (1 mes)

Habilidades utilizadas

Cobro de infracciones, atención y servicio al cliente, manejo de múltiples aplicativos de gestión y agendamiento.

Logro principal

Cobro de infracciones, atención al cliente, manejo de Wolkvox, CRM, Qx, Simit, RUNT, Dei Cali y Qist.

Formación académica

Administrador de Empresas
Universidad santiago de cali | Profesional

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