Profesional en servicio al cliente y asesoría comercial con más de 13 años de experiencia en salud , telecomunicaciones , hotelería y servicios financieros . Especializado en resolución de conflictos , cierre de ventas y educación financiera . Reconocido por resultados consistentes y capacidad para superar metas en alta presión
Brindé asesoría sobre microcrédito y crédito de consumo, gestioné tasas y plazos, eduqué al cliente en productos crediticios y superé metas mensuales de llamadas y conversión.
Logro principalAsesoría comercial integral en líneas de crédito, gestión completa del ciclo de crédito, educación financiera y superación de metas mensuales en llamadas y conversión.
Brindé soluciones personalizadas en vuelos, hoteles y traslados, coordiné reservas y negocié términos con clientes para mejorar la experiencia de compra.
Logro principalAtención de llamadas inbound, asesoría integral en turismo, coordinación de reservas, negociación y cierre de ventas.
Resolví inconvenientes técnicos, vendí servicios adicionales, fui reconocido como asesor del mes y apoyé en la capacitación de nuevos asesores.
Logro principalSoporte técnico inbound, venta de planes móviles, asesor del mes 11 veces, capacitación a nuevos asesores.