Técnica en Salud Pública y Auxiliar en Servicios Farmacéuticos con experiencia en atención al usuario en el sector salud , manejo de documentos , orientación al cliente y conocimiento de medicamentos
Atención al público, radicación y gestión de solicitudes, quejas y reclamos en plataformas institucionales y entes de control. Emisión de respuestas oportunas y efectivas.
Logro principalOrientación al público, gestión y seguimiento de solicitudes, manejo de plataformas institucionales y cumplimiento de normativas en salud.
Orientación al usuario, programación y registro de citas, manejo de pacientes en rehabilitación, seguimiento en plataforma Cuida 2, apoyo en prefacturación y radicación de documentos.
Logro principalManejo de programación y registro de citas, control de pacientes en rehabilitación, manejo de bitácoras y apoyo administrativo.
Atención al cliente, gestión documental, ingreso de CTC, manejo de autorizaciones médicas, administración de archivos y gestión en plataforma HEON.
Logro principalRecepción y gestión de documentos, manejo de autorizaciones de servicios médicos, administración de archivos y uso de plataformas de salud.