Profesional bilingüe con 10 años de experiencia en hospitalidad y supply chain , experto en gestión de equipos multiculturales , ventas consultivas y relaciones internacionales . Habilidad para comunicación efectiva , análisis comercial y manejo de operaciones globales
Dirigió operaciones de front-of-house, capacitó a 15+ meseros en upselling, y garantizó cumplimiento de estándares internacionales de hospitalidad.
Logro principalGestión de equipos multiculturales, creación de programas de capacitación, incremento de ventas en 15% y satisfacción de clientes en 20%.
Lideró entrenamiento de 12 meseros, mejoró retención de clientes en 30% y desarrolló habilidades de liderazgo para gestión multinacional.
Logro principalCapacitación en vinos europeos, incremento de ingresos por vino en 50%, mentoría en etiqueta global y resolución de conflictos.
Manejo de bebidas importadas para clientes multinacionales, ejecución impecable de banquetes y logística de cadena de suministro.
Logro principalServicios exclusivos para eventos ejecutivos, gestión de inventario premium y networking internacional.