Monitoreo de bases de datos, gestión de anomalías y alertas, respaldo diario, monitoreo de mallas en OPCON, gestión de incidentes y solicitudes por service desk.

Monitoreo y mantenimiento de bases de datos, gestión de incidentes, manejo de herramientas de monitoreo y service desk.

Lideré equipos, gestioné desempeño de contratistas, optimicé operaciones y coordiné tareas de mantenimiento. Gestión de incidencias, actualización de servidores, recuperación ante desastres y mejora tecnológica.

Liderazgo de equipos, gestión de incidentes, mejora de procesos, gestión de infraestructura y plataformas, coordinación de mantenimiento y DRP.

Detección temprana de daños, creación y escalación de tickets, diagnóstico remoto, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Monitoreo y administración de plataformas de red móvil, detección y resolución de fallas, creación y gestión de tickets.