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Jhordy Arias

Agente De Servicio Al Cliente
Habilidades
(Autoevaluación)
Cold prospecting 80%
Negotiation skills 80%
Cold prospecting 80%
Negotiation skills 80%
Idiomas
Perfil profesional

Ingeniero de Sistemas con formación en análisis , diseño y gestión de soluciones tecnológicas . Experiencia en atención al cliente y en la instalación de equipos de telecomunicaciones

Experiencia laboral

Agente De Servicio Al Cliente
allus global bpo center | Noviembre 2015 - Abril 2016 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios, buscando soluciones efectivas.

Logro principal

Atención al cliente y resolución de problemas con empatía.

Tecnico Auxiliar
telcos ingenieria s.a | Mayo 2015 - Julio 2015 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Cumplimiento con las órdenes de traslado a domicilio para realizar instalaciones y mantenimiento de redes.

Logro principal

Instalación de equipos de telecomunicaciones y de transmisión de datos.

Monitor De Sistemas
fes san jose | Enero 2014 - Julio 2014 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Diseño y configuración de sistemas de telecomunicaciones para mejorar la conectividad.

Logro principal

Monitoreo de instalaciones para garantizar un ambiente seguro.

Formación académica
Técnico en Sistemas
Sena | Técnico/Tecnólogo
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