Laura Valeria Gómez Parrado
Moderadora De Contenido
Perfil profesional
Estudiante de pregrado en Licenciatura en Bilinguismo con especialización en la enseñanza del inglés , poseo sólidas habilidades en los idiomas inglés ( nivel B2 ) y francés ( nivel A1 )
Experiencia laboral
Moderadora De Contenido
teleperformance | Noviembre 2024 - Actualmente (2 años)
Habilidades utilizadas
Moderación de contenidos, revisión de políticas y resolución de infracciones, así como atención al cliente en entornos presenciales y virtuales.
Logro principalExperiencia en moderación de contenidos y atención al cliente.
Docente
american school way | Abril 2022 - Noviembre 2023 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas
Docencia del inglés y preparación de planeaciones para clubes de conversación.
Logro principalDocencia del inglés en niveles A1, A2 y B1.
Atención Al Cliente
teleperformance | Septiembre 2019 - Diciembre 2019 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Atención telefónica al cliente, manejo de conmutador y solución de inquietudes.
Logro principalAtención telefónica al cliente para brindar información.
Formación académica
Técnico en Operaciones Comerciales
Sena | Técnico/Tecnólogo
Sena | Técnico/Tecnólogo
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