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Karen García Márquez

Customer Success
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer service 100%
Marketing 100%
English 90%
Sales 88%
Finance 80%
Ai 70%
Admin 50%
Consultative selling 23%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    75%
  • Lectura
    75%
  • Escritura
    75%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Portugués:
  • Escritura
    30%
  • Lectura
    30%
  • Habla
    30%
Perfil profesional

Profesional en Negocios Internacionales con habilidades en inglés y portugués , experiencia en áreas administrativas , comerciales y de atención al cliente . Capacidad para aprender y aplicar nuevos conceptos , orientada a resultados y con ética profesional

Experiencia laboral

Customer Success
utriper- global triper colombia s.a.s | Noviembre 2023 - Enero 2026 (2 años 2 meses)
Habilidades utilizadas

Responsable de la satisfacción del cliente, procesos de onboarding y soporte, aplicando habilidades de comunicación en inglés y conocimientos multiculturales.

Logro principal

Gestión de éxito del cliente, onboarding, soporte y atención, uso de inglés para comunicación con clientes internacionales.

Asistente Administrativo Y De Operaciones
international fuels santa marta s.a.s | Octubre 2021 - Diciembre 2022 (1 año 2 meses)
Habilidades utilizadas

Asistencia en procesos administrativos, operativos y logísticos, atención al cliente y manejo de documentación.

Logro principal

Coordinación administrativa y operativa, soporte en logística y atención al cliente.

Counselor Senior
ymca camp silver beach | Junio 2021 - Septiembre 2021 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Supervisión y acompañamiento de grupos de niños y jóvenes, desarrollo de actividades en inglés, enfoque en multiculturalidad.

Logro principal

Liderazgo de grupos, comunicación en inglés, trabajo multicultural.

Formación académica
Diplomado de Modelos Digitales de Negocios
Universidad del magdalena | Especialización
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