Tecnico en Sistemas con experiencia en soporte tecnico , mantenimiento de hardware y software , y administracion de redes . Amplios conocimientos en sistemas operativos , Manejo de redes LAN/ , Manejo de Servidores de Dominio , Manejo de sistemas de Seguridad y CCTV . Resolucion de problemas de hardware y software . Capacidad para trabajar en equipo , adaptarse a entornos dinamicos y proporcionar soluciones efectivas a los desafios tecnologicos
Gestion de procesos y soporte a usuarios de TI, incluyendo clasificacion de requerimientos, brindar soporte a usuarios, acompanamiento en configuracion y operatividad, sugerir e implementar acciones correctivas y de mejora.
Logro principalGestion de procesos y soporte a usuarios de TI
Manejo de la mesa de servicios de la entidad, clasificacion de requerimientos, participacion en actividades de recursos humanos, capacitacion a usuarios en sistema y manejo en el directorio Activo.
Logro principalManejo de la mesa de servicios y capacitacion a usuarios
Administracion de toda la plataforma tecnologica de la entidad, incluyendo Tenant Office 365, Sophos, Servidores, Swich, FortiGate, Administracion CCTV, Planta telefonica, Servidores de Dominio, DHCP, DNS, Pagina Web, Manejo de Mesa de Servicios (HelpDesk).
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