Migré y alisté equipos, desplegué software empresarial, administré accesos en Active Directory, gestioné incidentes con ITSM y elaboré documentación técnica.

Migración y alistamiento de equipos, despliegue de software, administración básica de Active Directory, gestión de incidentes ITSM.

Realicé diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software, soporte a usuarios finales, mantenimiento de equipos y registro de solicitudes en sistema de tickets.

Diagnóstico y solución de incidencias técnicas, soporte presencial y remoto, mantenimiento preventivo y correctivo, registro en herramienta de tickets.

Brindé soporte técnico a usuarios corporativos, configuré redes LAN/VLAN, ejecuté procesos IMAC y gestioné casos mediante sistema de tickets, asegurando documentación adecuada.

Soporte técnico remoto y presencial, configuración de redes LAN/VLAN, procesos IMAC, gestión de tickets y documentación técnica.