Gestión de ventas y canales digitales en Call Center para WOM Colombia, supervisando más de 400 comerciales, garantizando cumplimiento de ventas, conversión y relación comercial. Manejo de indicadores y presupuesto mensual superior a USD 800.000.

Dirección de ventas, televentas y canales digitales con más de 400 comerciales, manejo de indicadores, presupuesto y relación con aliados. Enfoque en cumplimiento de metas y eficiencia.

Liderazgo de equipos, cumplimiento de indicadores, comunicación con cliente corporativo, elaboración de planes de acción, sinergias con áreas de apoyo. Rentabilidad financiera y excelencia en resultados.

Manejo de equipos >150 personas, cumplimiento de KPIs, toma de decisiones en tiempo real, posicionamiento #1 en ranking de proveedores del cliente corporativo.