Wilmer Gustavo Espitia Sandoval

Líder Soporte Técnico En Sitio Contrato Con El Sena

Perfil profesional

Ingeniero de Sistemas con especialización en Seguridad de la Información y más de 10 años de experiencia en tecnología . Experto en gestión de infraestructura , ciberseguridad y soporte técnico . Alta capacidad de liderazgo , resolución de problemas y trabajo bajo presión

Experiencia laboral

Jefe De Tecnología

soluciones inmediatas (fanalca s.a.) | Abril 2024 - Febrero 2025 (10 meses)

Habilidades utilizadas

Gestión de infraestructura, seguridad tecnológica, administración de ERP, liderazgo de equipo y manejo de presupuesto.

Logro principal

Lideré la gestión del centro de datos, proveedores y presupuesto. Implementé un nuevo ERP y supervisé equipo de 5 personas.

Analista De Operación

axity s.a. – proyecto banco de la república | Enero 2018 - Enero 2024 (6 años)

Habilidades utilizadas

Soporte técnico, monitoreo de servicios, uso de herramientas Dynatrace, Sitescope, What-up, aplicación de ITIL V3.

Logro principal

Monitoreo de servicios con Dynatrace, Sitescope y What-up. Soporte IT aplicando ITIL V3.

Soporte Técnico En Sitio

compufacil s.a. | Enero 2017 - Enero 2017

Habilidades utilizadas

Soporte técnico presencial, atención a usuarios VIP, resolución de problemas técnicos.

Logro principal

Soporte a funcionarios de EEB y TGI. Atención a usuarios VIP, incluyendo reuniones con la Alcaldía Mayor de Bogotá.

Formación académica

Ingeniería de Sistemas
Fundación universitaria los libertadores | Profesional

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