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Luguy Antonio Reyes Gonzalez

Asociado De Servicio Al Cliente Virtual
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Portugués:
  • Escritura
    55%
  • Lectura
    55%
  • Habla
    55%
Perfil profesional

Economista en formación y tecnólogo en gestión contable y financiera , con experiencia en atención al cliente , apoyo administrativo y operación comercial . Manejo de inventarios , SAP y NEXIS . Orientado a la organización y solución de solicitudes

Experiencia laboral

Asociado De Servicio Al Cliente Virtual
amazon | Octubre 2025 - Febrero 2026 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Atención de consultas de clientes, gestión de solicitudes, resolución en el primer contacto y organización eficiente de tareas. Identificación de incidencias y adaptación a cambios operativos.

Logro principal

Resolución de consultas de clientes sobre pedidos y pagos, gestión eficiente de tareas y adaptación a cambios operativos.

Asistente De Ventas
tiendas d1 s.a.s. | Diciembre 2023 - Febrero 2024 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de efectivo, medios de pago, abastecimiento de mercancía, actualización de precios, rotación de productos, control de inventario, montaje de estanterías y atención al cliente.

Logro principal

Gestión de efectivo, control de inventario, abastecimiento de mercancía y atención al cliente.

Auxiliar
norte santandereana de gas (norgas) | Octubre 2021 - Abril 2022 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Atención de requerimientos de clientes internos y externos, apoyo en gestión de archivo e inventarios, validación y monitoreo de vencimientos para recaudo de cartera mediante SAP y NEXIS.

Logro principal

Atención de requerimientos, gestión de archivo e inventarios, monitoreo de cartera con SAP y NEXIS.

Formación académica
Tecnología en Gestión Contable y Financiera
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Técnico/Tecnólogo
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