Santiago Gallardo

Desarrollo De Aplicativo Web Para Amu

Perfil profesional

Analista de Soporte TI N2 y Tecnólogo en Sistemas con experiencia en diagnóstico de software , resolución de incidencias en producción y mantenimiento de bases de datos SQL . Experto en consultas SQL y documentación técnica

Experiencia laboral

Auxiliar De Sistemas & Diagnóstico De Software

cámara de comercio de palmira | Julio 2026 - Actualmente (4 meses)

Habilidades utilizadas

Reduje tiempos de solución para usuarios internos, ejecuté auditorías SQL y elaboré manuales técnicos para TI.

Logro principal

Resolución de incidencias N1/N2 en aplicativos web, consultas SQL complejas y documentación técnica para trazabilidad y mejora continua.

Soporte De Aplicaciones & Desarrollador Web

proyectar 2025 | Enero 2025 - Enero 2025

Habilidades utilizadas

Mejoré la estabilidad del sistema en 30% usando PHP, JavaScript y Git. Elaboré manuales de usuario y guías operativas.

Logro principal

Resolución de incidencias en producción, scripts de corrección SQL y mantenimiento de módulos web en PHP y JavaScript.

Apoyo Técnico & Desarrollador Web Junior

amu | Enero 2024 - Enero 2024

Habilidades utilizadas

Recopilé requerimientos con usuarios finales y realicé mantenimiento de sistemas de inventario web.

Logro principal

Diagnóstico de reportes con SQL Server, gestión de requerimientos técnicos y pruebas operativas en sistemas web.

Formación académica

Tecnología en Sistemas de Información
Universidad del valle | Técnico/Tecnólogo

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