Mi experiencia laboral en los roles de atención al cliente he tenido la oportunidad de trabajar en diversas plataformas, lo que me ha proporcionado un conjunto diversificado de habilidades y una mayor capacidad de adaptación. Esta experiencia me ha enseñado la importancia de la empatía y la paciencia al tratar con personas y resolver sus necesidades de manera efectiva. Mi objetivo principal es contribuir al éxito y al buen funcionamiento.
Como Call center, principalmente mi objetivo era; - Agendar citas - Dar toda información, del servicio que ofrece la agencia - Realizar una pre-venta - Actualización de datos.
Logro principal-Agendar citas con especialistas -Conseguir un preventa
Mis responsabilidades aparte de caja eran; -Encargada de miscelánea (tienda pequeña dentro de la farmacia) - Mantener ordenada y surtido toda esa área - Tener a la mano mi lista de faltantes - Recibir mercancía a los proveedores - Hacer cierre diarios de caja.
Logro principalAtender adecuadamente a los clientes y proveedores que llegaban