Líder de proyectos en el área de certificación, realizando configuración y pruebas en los diferentes desarrollos y ambientes de la compañía, Dar soporte y mantenimiento a los Clientes para la red SWIFT y ambientes y soluciones de desarrollados por la compañía , Crear un plan de pruebas y testing, Probar los programas de software desarrollados por la compañía y de la red SWIFT, Simular el rendimiento y evaluar los resultados, analizar errores y problemas.

Levantamiento de informacion en proyectos, manejo de SQL. Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio, Soporte en sitio Definir y evaluar los procesos para la gestion de incidentes, gestion de problemas, gestion de cambios y de configuracion y requerimientos al area de Soporte Tecnologico. Elaborar e interpretar estadisticas de productividad, monitoreo de procesos y niveles del servicio ofrecido a los usuarios y clientes, Soporte en los proces

Generar procesos de reset, disabled, enabled para los diferentes ambientes y soluciones de Alliance Enterprise. Monitorear la llegada de casos a la plataforma de Mesa de ayuda y generar una primera respuesta, optimizando tiempos de respuesta, atencion y seguimiento, Atencion de casos internos, garantizando el cumplimiento de OLA s. , Utilizar los diferentes medios web y plataformas que provee la compañía para la atención de solicitudes y gestión de reportes solicitados por los clientes

ser contratado por compañía después de realizar las practicas laborales