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Valentina Vélez Cassetta

asesor de cartera
Habilidades
(Autoevaluación)
Puntualidad 100%
Honestidad 100%
Responsabilidad 100%
Liderazgo 100%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnica administrativa con experiencia en procesos administrativos , comerciales , servicio al cliente y gestión de cartera . Destaca en cobro prejurídico y jurídico , atención telefónica y manejo de bases de datos

Experiencia laboral

Asistente De Cartera
studio f group | Noviembre 2025 - Febrero 2026 (3 meses)
Habilidades utilizadas

Cobro de cartera, atención al cliente, manejo de correspondencia, recepción de llamadas, facturación, diligenciamiento de contratos, alimentación de bases de datos y registro de formularios.

Logro principal

Cobro de cartera, atención al cliente, facturación, gestión administrativa y comunicación efectiva.

Asistente Administrativa-Comercial
autofinanciera - electroplan | Marzo 2024 - Octubre 2025 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas

Cobro de cartera de todas las edades de mora, recepción de llamadas, atención al cliente, estrategias comerciales para recaudo, seguimiento de pagos, manejo de seguros y elaboración de informes.

Logro principal

Cobro de cartera, atención telefónica, servicio al cliente, gestión de créditos, planes de autofinanciamiento y posventa. Orientada al resultado y actitud al servicio.

Analista De Cartera
alimentos saludables company | Marzo 2022 - Octubre 2023 (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas

Manejo avanzado de base de datos, seguimiento y recuperación de cartera en todas las edades, atención al cliente, cobro jurídico y prejurídico, aplicación de estrategias para recuperación, informes y conciliaciones bancarias.

Logro principal

Gestión y recuperación de cartera, cobro jurídico y prejurídico, manejo de centrales de riesgo, atención al cliente y conciliaciones bancarias. Orientada al resultado y comunicación asertiva.

Formación académica
Bachiller Técnico Laboral en Asistencia Administrativa
Colegio santa isabel de hungría | Bachiller
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