Liderazgo de equipo, supervisión, análisis de desempeño y mejora continua en operaciones y atención al cliente.

Supervisión y apoyo a un equipo de 20 representantes, participación activa en procesos de negocio y mejora de satisfacción del cliente.

Capacitación y mentoría de nuevos empleados, fortaleciendo habilidades de liderazgo, análisis y gestión de operaciones.

Mentoría a nuevos empleados, facilitando su transición y compartiendo conocimientos clave para roles operativos.

Soporte en operaciones logísticas, atención al cliente, gestión de incidencias y análisis de procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Brindé soporte en envíos y entregas a conductores y destinatarios, especializado en logística de artículos pesados y voluminosos.